1. Tentang Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan situs kopinaikkelas.com, termasuk halaman utama, halaman Web Replika member, halaman pendaftaran, formulir prospek, akun member, dashboard, dan fasilitas E-Learning.

Dalam kebijakan ini, “Pengelola” berarti pihak yang mengelola situs dan sistem Kopi Naik Kelas. Kopi Naik Kelas merupakan web support dan media informasi bagi produk serta aktivitas member. Kebijakan ini tidak menggantikan kebijakan privasi pihak lain yang mungkin terlibat dalam proses pendaftaran atau layanan lanjutan.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Data calon pelanggan atau prospek

• nama lengkap;
• nomor WhatsApp;
• kota atau domisili;
• produk, paket, atau informasi yang diminati;
• kode referral dan identitas sponsor yang terkait dengan Web Replika.

Data pendaftaran

• nama, kewarganegaraan, jenis identitas, dan nomor identitas/NIK;
• jenis kelamin dan tanggal lahir;
• email dan nomor WhatsApp;
• alamat, RT/RW, kabupaten/kota, provinsi, dan kode pos;
• informasi lain yang secara jelas diminta pada formulir pendaftaran.

Data akun member

• username, nama tampilan, email, dan status akun;
• nomor WhatsApp, kota, kode referral, serta tautan Web Replika;
• data prospek yang masuk melalui Web Replika member.

Data teknis

Sistem dapat mencatat alamat IP, jenis peramban, perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu akses, cookie, dan catatan keamanan untuk menjaga fungsi, kinerja, serta keamanan website.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan secara terbatas untuk:

• menjawab permintaan informasi mengenai produk, paket awal, dan aktivitas kemitraan;
• menghubungkan pengunjung dengan sponsor atau member pemilik Web Replika;
• memproses dan memeriksa kelengkapan pendaftaran;
• membuat, mengaktifkan, dan mengelola akun serta Web Replika member;
• menampilkan prospek kepada sponsor/member yang berhak;
• memberikan akses dashboard, materi E-Learning, dan fasilitas member;
• mengirim komunikasi administratif dan tindak lanjut yang relevan;
• mencegah penyalahgunaan, gangguan, akses tanpa hak, dan aktivitas yang merugikan;
• memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar yang relevan, termasuk persetujuan yang diberikan melalui formulir, langkah yang diminta sebelum pendaftaran atau layanan, pelaksanaan hubungan keanggotaan, kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan dan fungsi sistem, serta pemenuhan kewajiban hukum.

5. Pihak yang Dapat Menerima Data

Data tidak diperjualbelikan. Sesuai kebutuhan dan tujuan pemrosesan, data dapat diakses atau diteruskan kepada:

• sponsor/member pemilik Web Replika yang digunakan untuk mengirim formulir;
• administrator dan petugas yang menangani verifikasi, pendaftaran, layanan, atau keamanan sistem;
• PT Shuang Hor Indonesia atau pihak terkait yang berwenang, sejauh diperlukan untuk proses pendaftaran atau keanggotaan yang diminta;
• penyedia infrastruktur dan aplikasi yang digunakan website, seperti hosting, WordPress, layanan formulir, penyimpanan data, email, dan keamanan;
• Google Sheets apabila formulir terkait dikonfigurasi untuk pencatatan data;
• WhatsApp apabila Anda memilih berkomunikasi melalui tombol atau tautan WhatsApp;
• instansi atau pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan hukum.

Masing-masing layanan pihak ketiga dapat memiliki kebijakan privasinya sendiri.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan pengumpulan, pelayanan, hubungan keanggotaan, penyelesaian permintaan, keamanan, pencatatan administratif, dan kewajiban hukum. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dibatasi penggunaannya sesuai kebutuhan dan kemampuan sistem.

Lokasi pemrosesan dapat mengikuti lokasi server atau layanan penyedia yang digunakan. Apabila suatu layanan memproses data di luar Indonesia, perlindungan data akan mengikuti mekanisme dan ketentuan yang berlaku pada layanan tersebut serta peraturan yang relevan.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi data, antara lain pembatasan akses, penggunaan akun dan kata sandi, koneksi HTTPS, pencadangan, pembaruan sistem, serta pengaturan akses dashboard berdasarkan akun member.

Tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, tidak membagikan akses akun, dan segera melaporkan dugaan penyalahgunaan.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta:

• informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda;
• akses atau salinan data yang kami kelola;
• perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• penghentian, pembatasan, atau penghapusan data dalam kondisi yang berlaku;
• penarikan persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan;
• penyampaian keberatan atau keluhan mengenai penggunaan data.

Kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas pemohon. Permintaan tertentu dapat ditolak atau dibatasi apabila data masih diperlukan untuk kewajiban hukum, pembuktian, keamanan, atau kepentingan sah lain yang diakui peraturan.

9. Cookie dan Data Teknis

Website dapat menggunakan cookie yang diperlukan untuk sesi login, keamanan, preferensi, dan fungsi website. Peramban biasanya menyediakan pengaturan untuk menghapus atau membatasi cookie. Pembatasan cookie tertentu dapat menyebabkan login, dashboard, atau bagian lain tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

10. Data Anak

Layanan pendaftaran dan keanggotaan ditujukan kepada orang yang secara hukum dapat memberikan persetujuan dan melakukan tindakan terkait pendaftaran. Kami tidak bermaksud mengumpulkan data anak secara sengaja. Jika Anda mengetahui adanya data anak yang diberikan tanpa dasar yang tepat, silakan hubungi kami.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan fitur, alur pemrosesan, penyedia layanan, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya.

12. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan, permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data, hubungi:

Pengelola Kopi Naik Kelas
Website: kopinaikkelas.com
Email: admin@kopinaikkelas.com

Untuk mempercepat pemeriksaan, tuliskan nama, nomor WhatsApp atau email yang digunakan, jenis permintaan, dan halaman/form tempat data dikirim. Jangan mengirimkan kata sandi melalui email.